Polityka jakości

Priorytetowym celem A&D ZAMMED zakład Rehabilitacji Leczniczej Adriana Zamora, Damian Zamora Spółka Jawna jest stałe spełnienie wymagań Pacjentów poprzez osiągnięcie i utrzymanie wysokiego poziomu jakości udzielanych świadczeń zdrowotnych.

Naszym Pacjentom pragniemy zapewnić kompleksową jakość udzielonych świadczeń, opartą na połączeniu i umiejętnym wykorzystaniu profesjonalnej wiedzy medycznej popartej kierunkowym wykształceniem i doświadczeniem zatrudnionego u nas personelu medycznego.

Cel ten realizujemy poprzez:

• indywidualne i rzetelne podejście do Pacjenta i zdobycie jego trwałego zaufania,
• udzielanie świadczeń zdrowotnych zaspokajających w najszczerszym stopniu potrzeby Pacjentów,
• ścisłą kontrolę procesu udzielania świadczeń zdrowotnych na każdym ich etapie, z wykorzystaniem nowoczesnych metod badań, pomiarów i przesyłania informacji,
• zakup nowego specjalistycznego sprzętu i urządzeń służących do udzielania świadczeń zdrowotnych,
• systematyczne szkolenie personelu umożliwiające właściwe wykorzystywanie nowoczesnego sprzętu,
• podnoszenie kwalifikacji zawodowych w celu zwiększenia jakości wykonywanej pracy,
• optymizację kosztów udzielonych świadczeń i wzrost efektywności ekonomicznej,
• określanie i nadzór nad ryzykami i szansami dla realizowanych procesów,
• ciągłe doskonalenie swoich usług oraz skuteczności Systemu Zarządzania,

Gwarancją osiągnięcia złożonych celów jest świadomość Wspólników oraz pracowników o konieczności stałego doskonalenia wszystkich procesów ukierunkowanych na uzyskanie satysfakcji naszych Pacjentów, wynikającej z zaspokojenia ich potrzeb oraz spełnienia wymagań normy PN-EN ISO 9001:2015.

Tak opisaną i wdrożoną Politykę Jakości wraz z pracownikami będziemy promować i stosować z należytą starannością oraz będziemy dbać o jej aktualność - Zamora Damian, Zamora Adrian